Университетска библиотека "Св. Климент Охридски"

Правила за обслужване на читатели

УНИВЕРСИТЕТСКА БИБЛИОТЕКА
„СВ. КЛИМЕНТ ОХРИДСКИ”

ПРАВИЛА
ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА ЧИТАТЕЛИТЕ

РАЗДЕЛ І
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. (1)Тези правила уреждат взаимоотношенията на читателите с Университетската библиотека „Св. Климент Охридски”, наричана по-долу Библиотека.

(2) Тези правила са неразделна част от Правилника за организацията и дейността на Университетската библиотека „Св. Климент Охридски” и вътрешните актове на Софийския университет „Св. Климент Охридски”, както и на нормативните актове, ръководещи библиотечно-информационната дейност в страната.

Чл. 2. Библиотеката е единен библиотечно-информационен комплекс, състоящ се от Централна библиотека и филиални библиотеки към отделните факултети, специалности и катедри на Софийския университет „Св. Климент Охридски” (наричан по-долу Университета).

Чл. 3. (1) Библиотеката обслужва студентите, докторантите, преподавателите и служителите от Университета, както и пълнолетни граждани и институции от страната и чужбина.

(2) В Библиотеката по изключение се обслужват и ученици от националните гимназии и лицеите към Софийския университет.

Чл. 4. Отношенията между Библиотеката и читателя възникват с акта на издаване на читателска карта.

Чл. 5. Работното време на Библиотеката се определя със заповед на Ректора на Университета по предложение на директора на Библиотеката.

РАЗДЕЛ ІІ
РЕГИСТРАЦИЯ НА ЧИТАТЕЛИТЕ И ПОСЕЩЕНИЯ В БИБЛИОТЕКАТА

Чл. 6. (1)Ползването на библиотечни документи и услуги в Библиотеката става след представяне на валидна читателска карта.

(2) Цената на читателската карта и предоставяните от Библиотеката услуги се определят със заповед на Ректора на Университета (Приложение Ценоразпис на услугите в Университетската библиотека „Св. Климент Охридски”).

Чл. 7. (1) Читателската карта е лична и не се преотстъпва.

(2) студентите на Софийския университет използват Университетската библиотека само с електронна карта на Софийския университет, която се издава в първи курс и е валидна за целия срок на обучение;

(3) преподавателите, докторантите и служителите на Софийския университет могат да използват Университетската библиотека с електронна карта на Софийския университет;

(4) Библиотеката издава три типа читателски карти – годишна, еднодневна и почетна:

1. годишната читателска карта се издава за срок от една календарна година (от датата на издаване на картата) и се пререгистрира ежегодно;

2. еднодневната читателска карта се издава за срок от един ден;

3. безплатна годишна читателска карта се издава на всички читатели със специални образователни потребности;

4. почетната читателска карта е безсрочна и се издава с решение на Дирекционния съвет по обосновано предложение на ръководителя на направление „Библиотечно-информационно обслужване и фондове“ и отговарящите за филиалните библиотеки.

Чл. 8. (1) Първичната регистрация на читателите и издаването на читателски карти се извършва в Централната библиотека.

(2) Първичната регистрация на електронни карти на Университета се извършва в Централната библиотека и във филиалните библиотеки.

(3) Във всяка филиална библиотека задължително се извършва всяка година безплатна вторична регистрация на читателите.

Чл. 9. (1)За издаването на читателска карта са необходими следните документи:

1. за преподаватели и служители в Университета – служебна карта и заплащане на съответната такса;

2. за докторанти и други учащи в Университета – документ, удостоверяващ статута на учащия, снимка и заплащане на съответната такса;

3. за външни читатели – лична карта, снимка, попълнена декларация за доброволно предоставяне на лични данни (чл. 4, ал. 1, т. 2 от ЗЗЛД) и заплащане на съответната такса.

(2) на читатели, които са обявили изгубена или открадната годишна читателска карта, се издава нова срещу заплащане.

(3) при промяна на адрес, факултет, факултетен номер, електронен адрес читателите са длъжни да уведомят Библиотеката.

(4) не се извършва пререгистрация на читатели, които имат просрочени задължения към Библиотеката.

Чл. 10. При регистрацията всеки читател се запознава с услугите, които предоставя Библиотеката, мястото и реда на получаването им и с Правилата за обслужване на читателите.

Чл. 11. (1)Посещенията в Библиотеката стават срещу представяне на валидна читателска карта.

(2) посещенията в отделите на Централната библиотека стават след като служителят на пропуска уведоми съответния отдел.

РАЗДЕЛ ІII
ПОЛЗВАНЕ НА БИБЛИОТЕЧНИ РЕСУРСИ И УСЛУГИ В БИБЛИОТЕКАТА

Чл. 12. Библиотеката предоставя на читателите онлайн каталог, обхващащ фонда на Централната библиотека и филиалните библиотеки.

Чл. 13. (1)Библиотечните документи от книгохранилищата се поръчват със заемна бележка.

(2) заемната бележка се попълва точно и четливо от читателя и се предава на библиотекаря.

(3) библиотечни документи от фондовете на Централната библиотека и филиалните библиотеки могат да се поръчват и с онлайн заявка през каталога.

(4) поръчките за библиотечни документи от книгохранилищата се изпълняват в срок до двадесет минути.

(5) поръчки за изпълнение от централното книгохранилище, в т.ч. и онлайн заявки, се приемат до 17.00 ч. от понеделник до петък.

2. поръчките във филиалните библиотеки се изпълняват в рамките на работното време и съобразно спецификата на съответната библиотека.

(7) при получаване на библиотечни документи в Централната библиотека читателят е длъжен да предостави на Заемна служба валидна читателска карта и номер от гардероба.

(8) при получаване на библиотечни документи от филиалните библиотеки читателят предоставя валидна читателска карта.

(9) учащите, служителите и външните читатели имат право да поръчат до пет тома наведнъж.

(10) ръкописи, старопечатни, редки и ценни издания се поръчват на Заемна служба или в съответната филиална библиотека и се ползват при специален режим. Разрешение за ползване на такива документи се дава от ръководителя на направление „Библиотечно-информационно обслужване и фондове” и отговарящите за филиални библиотеки.

(11) в случаите, когато поръчката не може да бъде изпълнена, библиотекарят е длъжен да отрази писмено причината върху заемната бележка и да информира читателя; при невъзможност да се изпълни онлайн заявка библиотекарят е длъжен да уведоми читателя по имейл

(12) всеки читател е длъжен да преустанови работа със заетите от него библиотечни документи петнадесет минути преди края на установеното за съответната библиотека работно време и да ги предаде на дежурния служител.

(13) в Централната библиотека всеки читател има право да запази до пет тома от поръчаните от него библиотечни документи за срок от три дни. След изтичане на този срок, ако документите не се презапишат, се връщат в книгохранилището. Във филиалните библиотеки запазването на библиотечните документи и срокът за ползването им се определят от библиотечния служител, отговарящ за библиотеката.

(14) библиотечни документи, налични в един екземпляр във фонда на библиотеката, не се запазват.

Чл. 14. След приключване на работата със заетите от книгохранилището библиотечни документи читателят е длъжен да ги върне на Заемна служба, а ползваните на свободен достъп на дежурния служител в читалнята.

Чл. 15. Библиотеката предоставя достъп до онлайн каталог, бази данни и други информационни ресурси.

(1) каталогът е свободнодостъпен през Интернет. Преподавателите, докторантите, студентите на Софийския университет могат да ползват базите данни и отдалечено в зависимост от условията на агрегатора/издателя.

(2) абонираните от Университетската библиотека бази данни се ползват в рамките на компютърната мрежа на Университета

(3) ресурсите с отворен достъп, посочени на сайта на Библиотеката, се ползват без ограничение.

(4) отдел „Научни бази данни и услуги“ изготвя тематични и наукометрични справки на регистрираните читатели от Софийския университет – преподаватели, докторанти, студенти и служители.

(5) отдел „Научни бази данни и услуги“ изготвя тематични справки по заявка на регистрирани външни читатели срещу заплащане съгласно Ценоразпис на услугите в Университетската библиотека „Св. Климент Охридски”.

Чл. 16. Библиотеката разработва и предоставя за ползване дигитални колекции.

(1) дигиталните колекции са достъпни през Интернет.

(2) отдел „Дигитални ресурси“ дигитализира, създава метаданни и в зависимост от статуса на авторското право публикува в дигиталните колекции библиотечни ресурси, част от културното и научното наследство, съхранявано във фонда на Университетската библиотека.

(3) ресурсите, които не могат да се ползват с отворен достъп, са достъпни отдалечено за преподавателите, докторантите, студентите и другите учащи в Софийския университет с регистрация с институционален имейл в платформата за управление на дигиталните колекции.

(4) Университетската библиотека поддържа дигитална колекция „Литература за читатели със специални образователни потребности“, която е достъпна само за читатели със СОП, съгласно чл. 26а, ал. 3 от ЗАПСП.

РАЗДЕЛ ІV
ЗАЕМАНЕ НА БИБЛИОТЕЧНИ ДОКУМЕНТИ ЗА ДОМАШНО ПОЛЗВАНЕ

Чл. 16. (1) Заемането на библиотечни документи за дома се осъществява само чрез интегрираната библиотечно-информационна система.

(2) не се заемат за домашно ползване – ръкописи, старопечатни, редки и ценни издания, периодични издания, справочници, енциклопедии, многотомни издания и библиотечни документи, постъпили в библиотеката по Закона за задължителното депозиране на печатни и други произведения и за обявяване на разпространителите и доставчиците на медийно съдържание.

(3) преподавателите от Университета заемат библиотечни документи от Библиотеката за домашно ползване – до 10 тома за срок от 30 дни.  

(4) студентите от Университета заемат библиотечни документи за домашно ползване само от филиалните библиотеки – до 5 тома за срок от 30 дни.

(5) служителите от Университета заемат библиотечни документи за домашно ползване до 5 тома за срок от 30 дни.

(6) заетите за домашно ползване библиотечни документи могат да бъдат презаписвани два пъти от преподавателите и по един път от студентите и служителите при посещение в библиотеката или онлайн чрез личния профил на читателя в електронния каталог. Презаписването трябва да се извърши преди изтичане на крайния срок за връщане.

(7) след изтичането на срока, ако заетите библиотечни документи не се презапишат, следва да бъдат върнати в Библиотеката.

(8) външните читатели нямат право да заемат библиотечни документи за домашно ползване.

РАЗДЕЛ V
МЕЖДУБИБЛИОТЕЧНО ЗАЕМАНЕ

Чл. 17. (1) Чрез услугата Междубиблиотечно заемане (МЗ) на преподавателите, докторантите, студентите и служителите от Университета се осигурява възможност за временно ползване на библиотечни документи от други библиотеки в страната и чужбина.

(2) услугата действа на териториален принцип и не се прилага в рамките на едно населено място.

(3) получените библиотечни документи по МЗ се ползват само в читалните на Библиотеката за срока, определен от библиотеката доставчик.

(4) чрез услугата МЗ Библиотеката предоставя библиотечни документи от фонда си на други библиотеки в страната и чужбина.

(5) при заемане на библиотечни документи по МЗ от библиотеките в страната читателят се уведомява за конкретните условия (цени, срокове) на съответната библиотека.

(6) при заемане на библиотечни документи по Международно междубиблиотечно заемане преподавателите, докторантите, студентите и служителите от Университета имат право да поръчат до три книги и пет статии за една академична година.

(7) заемането на електронни ресурси, достъпни чрез абонираните бази данни, се осъществява в зависимост от условията на съответната база данни.

РАЗДЕЛ VI
ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА ЧИТАТЕЛИТЕ

Чл. 19. Читателите на библиотеката са длъжни:

(1) да се информират за задълженията и отговорностите, които поемат като читатели на Библиотеката.

(2) да не увреждат библиотечните документи.

(3) да уведомяват дежурния библиотекар за наличието на повредени и липсващи страници на ползваните библиотечни документи.

(4) да спазват определените срокове за ползване на библиотечните документи.

(5) да пазят тишина и да не провеждат телефонни разговори в читалните.

(6) да спазват правилата за противопожарна безопасност и забраната за пушене в Библиотеката (включително електронни цигари).

Чл. 20. Не се допуска в Библиотеката:

(1) преотстъпването на заетите библиотечни документи от един читател на друг;

(2) внасянето на храни и напитки (с изключение на бутилка вода);

(3) допускането на читатели и посетители в състояние на алкохолно или наркотично опиянение;

(4) допускането на читатели и посетители с неподходящо облекло;

(5) допускането на читатели и посетители, носещи оръжие.

Чл. 21. Допуска се внасянето на собствени книги в Библиотеката от читателите при спазването на следните условия:

(1) при влизане в читалните зали читателят задължително показва внесените собствени книги на дежурния служител;

(2) във филиалните библиотеки внасянето на книги се допуска след разрешение от дежурния библиотекар.

Чл. 22. (1) При влизането си в Централната библиотека всеки читател е длъжен да представи на служителя на гардероба читателската си карта, срещу която получава номер от гардероба.

(2) когато читателят няма личен багаж, му се предоставя специален номер от гардероба; при заемане на книги от централното книгохранилище читателят представя номера от гардероба и личен документ на Заемна служба.

(3) ползването на гардероб в Централната библиотека, както и във филиалните библиотеки, където има обособен такъв или места за оставяне на лични вещи, е задължително и безплатно.

(4) не се допуска оставянето на връхни дрехи в читалните.

(5) на гардероба в Библиотеката не се приемат за съхранение пари и ценности, както и обемист багаж (пътни чанти, куфари, големи сакове и др.).

(6) допуска се внасянето на лични преносими компютри и таблети, поставени в специални за тях чанти; при напускане чантата се представя за проверка на дежурния служител.

Чл. 23. (1) При напускане на Библиотеката читателят връща номера на служителя на гардероба.

(2) във филиалните библиотеки, където има гардероби на самообслужване, читателят взима вещите си и връща ключа на дежурния библиотекар.

РАЗДЕЛ VII
ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА СЛУЖИТЕЛИТЕ

Чл. 24. Служителите на Библиотеката са отговорни за стриктното спазване на правилата за опазване на библиотечния фонд.

Чл. 25. Служителите в Библиотеката са длъжни да предоставят качествени библиотечно-информационни услуги.

Чл. 26. Служителите на пропуска в Централната библиотека са длъжни:

(1) да посрещат вежливо и да упътват всички читатели и посетители;

(2) да изискват читателска карта при влизане в библиотеката.

Чл. 27. Служителите на гардероба в Централната библиотека са длъжни:

(1) да посрещат вежливо всички читатели и посетители;

(2) да предоставят на читателите номер от гардероба;

(3) да изискват от читателите да върнат номера от гардероба при напускане на библиотеката.

Чл. 28. Служителите на Заемна служба в Централна библиотека и библиотекарите от филиалните библиотеки са длъжни:

(1) да извършват точна и прецизна регистрация на читателите и да поддържат съответната документация;

(2) да извършват вторична регистрация на читателите;

(3) да запознават новите читатели с реда за ползване на библиотечните документи и услугите в библиотеката, с правата и задълженията им;

(4) да спазват стриктно сроковете за изпълнение на поръчките;

(5) да обясняват на читателите причините, поради които поръчаният библиотечен документ не може да бъде предоставен за ползване;

(6) да поддържат картотека на отказите и да водят ежедневна статистика;

(7) да поддържат реда на библиотечните документи и да спазват стриктно установения режим за ползване и съхранение.

Чл. 29. Служителите в отдел „Читални и специални колекции“ на Централната библиотека и библиотекарите във филиалните библиотеки са длъжни:

(1) да оказват помощ на читателите при работа с фондовете на свободен достъп;

(2) да поддържат установения ред на фонда в читалните;

(3) да не допускат изнасяне на литература от фонда на читалнята или преотстъпването ѝ без разрешение;

(4) да следят стриктно за начина на ползване на библиотечните документи, като не допускат подчертаване и късане на страници.

Чл. 30. Служителите в направление „Библиотечно-информационно обслужване и фондове“ на Централната библиотека и библиотекарите от филиалните библиотеки са длъжни:

(1) да оказват съдействие на читателите при работата им с онлайн каталога и електронните ресурси;

(2) да изпълняват заявените информационни справки.

РАЗДЕЛ VIII
ПОЛЗВАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИТЕ КОМПЮТРИ В БИБЛИОТЕКАТА

Чл. 31. Потребителските компютри в Библиотеката се ползват само за образователни и научни цели.

(1) право на ползване на потребителските компютри и интернет има всеки регистриран читател:

1. преподаватели, докторанти, студенти и други учащи от Университета имат право на неограничен достъп до компютрите.

2. външните читатели имат право да ползват потребителските компютри не повече от 60 мин.

(1) не се позволява използването на външна памет.

(2) не се позволява изтеглянето на софтуер, филми, музика и др.

(3) не се позволява дългосрочното запазване на файлове. Всички файлове се изтриват в края на работния ден.

АДМИНИСТРАТИВНИ И НАКАЗАТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 32. Съгласно заповед на ректора на Университета при дипломиране, пенсиониране или напускане на Университета читателят задължително представя документ, че няма задължения към Централната библиотека и към филиалните библиотеки в отдел „Студенти“ или в отдел „Човешки ресурси“ на Университета.

Чл. 33. Читател, който с действията си руши библиотечния инвентар, държи се грубо и арогантно със служителите и не спазва разпоредбите на тези правила се лишава от правото да ползва библиотеката, като забраната се отразява в интегрираната библиотечно-информационна система.

Чл. 34. Ако читателят повреди или не върне зает библиотечен документ, е длъжен да го замени с идентичен библиотечен документи или негово копие на хартиен носител или да го възстанови с друг по преценка на библиотекаря, или да заплати петкратната му стойност по пазарни цени в отдел „Комплектуване на библиотечни ресурси“ в Централната библиотека.

Чл. 35. За кражба на библиотечни документи се търси административна отговорност и читателят се лишава от право да ползва библиотеката.

ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

§1. Правилата за обслужване на читателите в Университетската библиотека „Св. Климент Охридски“ са съобразени с:

(1) Вътрешни правила и актове на Софийския университет „Св. Климент Охридски“.

(2) Наредба № 3 от 18 ноември 2014 г. за съхраняването, ползването и разпореждането с документи от библиотечния фонд.

(3) Закон за задължителното депозиране на печатни и други произведения и за обявяване на разпространителите и доставчиците на медийни услуги (Обн. ДВ. бр. 108 от 29 декември 2000 г., изм. ДВ. бр.28 от 1 април 2005 г., изм. ДВ. бр. 88 от 4 ноември 2005 г., изм. ДВ. бр. 94 от 25 ноември 2005 г., изм. ДВ. бр. 57 от 13 юли 2007 г., изм. ДВ. бр. 42 от 5 юни 2009 г., изм. ДВ. бр. 82 от 16 октомври 2009 г., изм. ДВ. бр.87 от 5 ноември 2010 г., изм. ДВ. бр. 101 от 28 декември 2010 г., изм. и доп. ДВ. бр. 94 от 13 ноември 2018 г., изм. ДВ. бр. 17 от 26 февруари 2019 г., изм. ДВ. бр. 31 от 19 април 2022 г., изм. ДВ. бр. 56 от 30 юни 2023 г., изм. ДВ. бр. 66 от 1 август 2023 г., изм. ДВ. бр. 84 от 6 октомври 2023 г.)

§2. Всички промени на реда, установен от тези правила, са валидни само ако са утвърдени от Библиотечния съвет.

§3. Ценоразпис на услугите в Университетската библиотека „Св. Климент Охридски” са неразделна част от Правилата за обслужване на читателите.